第11篇 健康管理客服专员岗位职责任职要求

职位描述:

岗位职责:

1、负责公司400服务专线的来电接听工作及资料整理;

2、负责客户咨询、订购来电的接待、联络、反馈;

3、通过与项目部门良好地合作提高客户满意度;

4、完成公司安排的其他工作。

任职资格:

1、中专以上学历，户籍不限，年龄30岁以下;

2、至少有1年以上相关工作经验，有客服电话接听、呼叫中心等相关工作经验者优先考虑;

3、有良好的耐心，有较好的电话交流和沟通能力;

4、有团队合作精神和良好的抗压能力。

健康管理客服专员岗位