第11篇 电商推广专员岗位职责职位要求

岗位职责：

1、负责电商售前客服工作，回复顾客咨询，引导顾客下单，完成交易；

2、负责店铺dsr跟踪维护、店铺健康度维护以及后台订单跟踪管理；

3、负责电商售后客服工作，安排发货、跟踪物流信息、处理售后问题；

4、负责平台活动策划、执行等运营相关工作，具备较强统筹能力；

5、负责电商产品的库存管理；

6、协助运营整理汇总月度销售业绩，并与财务对接；

7、协助完成部门其他工作。

岗位要求：

1、积极主动，吃苦耐劳，认真细致，有上进心；

2、强烈的客户服务意识，能够独立、高效的完成上级安排的工作；

3、熟知网店运营的各项知识与流程，可独立运营企业网店。

4、具备较强的组织能力、沟通能力、语言表达能力，及敏锐的市场分析判断能力；

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验