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项目专员&客服专员岗位职责职位要求(十二篇)

第2篇 项目专员-岗位职责

一个项目部,见到最多的推广人员为项目专员和项目经理,这两个岗位分别的岗位职责是怎样的呢以下是项目专员岗位职责,仅供参考。

1.听客户的业务来电咨询,予以电话解答,并后续跟进,直至合同的签定和执行

2.收集、整理和保管客户的各项报表、数据和资料,以及其他项目资料

3.与客户联系和沟通,维护良好的客户关系

4.与团队内部成员协调,进行内部资源的调度,时间节点的把握,服务质量的把握,合同细节的落实,通知销售人员催款。