第2篇 保险运营管理岗位职责

大型外资保险公司运营管理副总 岗位说明】

1. 负责部门客服条线整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,提升运营效率;

2. 根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标,并根据运营数据分析及时调整运营策略;

3. 负责梳理和完善运营的相关流程的,并协调各团队共同实施;

4. 负责产品的运营规划、宣导及协调实施;

5. 负责承接部门客服条线各类项目制工作,完善相关流程,推进运营落地;

6. 负责全国客服人员的人员管理工作,搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系;

7. 领导交予的其他工作。

【任职资格】

1. 本科及以上学历,5年以上金融或运营工作经验;

2. 具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定相关政策和管理制度;

3. 有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验;

4. 具有较强的管理意识,具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;

5. 较强的项目管理能力,善于跨部门组织、沟通和协调资源;

6. 良好的沟通协调技巧和团队合作意识,能承受较大的工作压力。 岗位说明】

1. 负责部门客服条线整体运营工作,制定运营策略、方案并组织执行,提升运营效率;

2. 根据部门业务目标制定运营的策略、方案及绩效目标,并根据运营数据分析及时调整运营策略;

3. 负责梳理和完善运营的相关流程的,并协调各团队共同实施;

4. 负责产品的运营规划、宣导及协调实施;

5. 负责承接部门客服条线各类项目制工作,完善相关流程,推进运营落地;

6. 负责全国客服人员的人员管理工作,搭建及完善薪资体系、绩效制度、荣誉体系;

7. 领导交予的其他工作。

【任职资格】

1. 本科及以上学历,5年以上金融或运营工作经验;

2. 具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定相关政策和管理制度;

3. 有丰富的移动端内容、活动运营策划和市场推广经验;

4. 具有较强的管理意识,具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;

5. 较强的项目管理能力,善于跨部门组织、沟通和协调资源;

6. 良好的沟通协调技巧和团队合作意识,能承受较大的工作压力。