第2篇 s物业公司区域经理岗位职责

物业公司区域经理岗位职责

1、全面负责各分区内的屋村事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作。

2、做好管理费等费用的催收、追收工作,负责开展银行代收业务。

3、接受专业部门的指导,协调各专业部门,共同处理有关区内事务,参加各种专业会议,并落实执行会议精神。

4、参加新建楼宇的竣工验收工作,组织新建楼宇的物业接收工作。

5、做好业主收楼的验楼、登记、质量反馈、返修跟进、业主验收等工作。

6、建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。

7、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况,达到全国优秀示范小区评定标准。

8、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。

9、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,每月书面向总经理汇报。

10、制定区内的月度、年度工作计划,并作相应工作总结。

11、协调专业部门,召开区内例会。

12、每月定期进行业主家访,定期确定专题内容召开业主恳谈会,听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度,调整服务重点,专题书面向总经理汇报业主动态。

13、每月定期向公司提供物业宣传资料。

14、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析,做好成本控制工作,达到成本控制指标,协助财务部对各项收入进行稽核。

15、协助做好新旧员工培训工作。

16、与广番粤相关部门及当地政府有关部门建立良好工作关系。

17、执行装修审批、监管、验收等管理制度。

18、配合公司形象策划,建立分区服务形象,在业主中开展员工服务评议活动。

19、监管区内商铺经营秩序。

20、负责每天对区内各项外判工作进行监督,并每月进行付款流程审核。

21、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。

22、签署区内各类外判工作单及统计巡查登记。