第8篇 售后运营管理岗位职责任职要求

售后运营管理岗位职责

岗位职责:

1、负责协助客户接入和正确使用平台;

2、为客户提供售前售后技术支持;

3、负责客户培训，培训材料编写;

4、协助进行相关合同协议流程申请;

5、整合客户反馈，提炼客户需求。

任职资格:

1、计算机相关专业本科及以上学历;

2、良好的服务意识，2年以上项目实施、项目管理、技术支持等经验者优先;

3、有强烈的责任心，抗压能力以及团队合作精神，能够快速应对突发状况;

4、优秀的沟通和协调能力。

售后运营管理岗位