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物业项目清洁主任岗位职责
1.0岗位职责
1.1全面负责会展中心的清洁及绿植租摆工作,制定工作计划和目标,并做好外包公司的工作检查与工作汇报。
1.2负责安排保洁公司员工的工作区域划分,检查员工的工作业绩。
1.3监督检查各班次工作情况,使其正常运行。
1.4负责制定工作程序、工作标准。
1.5记录、报告所有区域的工程问题并检查落实。
1.6估算各类消耗品的使用,并准备相应的替换量,监督清洁工具和机器设备的使用及保养,减少磨损,节约开支。
1.7负责保洁员培训,并制定培训计划。
1.8负责与其它相关部门的沟通,协调工作。
1.9若遇突发事件,应及时上报客户服务部领导。
1.10监督外包公司工作,每月召开保洁会议,发现并解决问题。
1.11加强巡视,及时发现并处理不安全隐患。
2.0职位描述
2.1协助经理处理客户部日常工作。
2.2负责清洁、绿植公司的监管工作,制定相关的管理措施、计划。
2.3定期对外包公司做好检查工作并做好相关记录上领导。
2.4负责安排保洁公司员工的工作区域划分,检查作业质量。
2.5估算各类消耗品的使用,并准备相应的替换量,监督清洁工具和机器设备的使用及保养,减少磨损,节约开支。
2.6参加外包公司例会,熟悉相关公司工作制度及工作流程。
2.7做好公司各部门及外包公司的桥梁作用。
2.8指导下级做好各项工作,做好客户拜访工作。
3.0权限范围
3.1职责内工作处置权
3.2指导和管理下级员工的管理权
3.3对提高工作质量效率的建议权
4.0工作内容及标准:
4.1工作时间:8:30-17:30
4.2提前十分钟上岗,查看部门巡行纪录,跟进未完成事项。
4.3监管保洁公司及绿植租摆公司的日常工作。
4.4参与保洁公司及绿植租摆公司的工作计划与实施,及时检查及时纠正。
4.5巡视时间
8:30-9:3013:00-13:30巡视a、b大堂,外围园区
9:30-11:0013:30-14:30巡视b15层-地库
11:00-12:3014:00-15:30巡视a座23层-b2办公区域
4.6巡视内容
4.6.1巡视a、b大堂,外围园区,华展地库(绿植、大堂大理石地面、大堂玻璃、转门、水牌、草坪、花坛、树木、指示箭头、车位线、地砖、地沟、广告灯箱、大小三脚架、天马、装饰物、角塔、卫生间、办公室卫生等)
4.6.2巡视b15层-地库(绿植、办公区域地毯、卫生间、客梯间大理石地面、客梯间、客梯轿箱、消防楼梯、消防梯轿箱、10层办公室、垃圾房、车位线、指示箭头、装饰物等)
4.6.3巡视a座23层-b2办公区域(绿植、办公区域地毯、卫生间、客梯间大理石地面、客梯间、客梯轿箱、消防楼梯、库房、休息室)
4.7每日下午16:00参加保洁公司例会,做好相应的总结及计划工作。
4.8每日下午16:30参加部门例会,总结一天的工作,将客户助理在巡楼过程中发现的卫生情况归纳、总结做好相应处理。
4.9给保洁公司(住场经理、领班)开会,总结一天工作,安排明日或节日工作,对工作中常出现的问题,要求保洁公司拿出相应的处理意见。
4.10依据公司规章制度及工作要求、检查标准结合外包公司和园林工、内部保洁员的具体工作性质及其工作要求和标准对作业计划进行检查、督导并及时填写作业计划检查表、日常清洁检查表、园林绿化检查表,发现问题及时报修。
4.11检查、督导外包公司、园林工、内部保洁员的工作情况(仪容仪表、礼节礼貌、工作程序),定期要求保洁公司对员工进行培训。