第1篇 广州新世界物业监控员岗位职责

新世界物业监控员岗位职责

1.监控中心人员的岗位是监视屏幕情况,随时向领班报告屏幕出现的可疑情况。

2.熟练掌握监视设备系统的操作规程,严格操作规程。发现监视设备异常、故障,应立即向上级汇报,不准擅自摆弄。

3.密切注意屏幕情况,发现可疑情况,即定点录像,并做好记录,及时向上级汇报。

4.录像必须按组别、顺序进行,不能搞乱,并做好记录工作。如遇外来人员借带(或光盘),应有部门主任及物业部经理的批条。

5.如遇突发事件,应按操作预案进行操作,沉着冷静,并及时向客服部门主任汇报。

6.做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,以保证设备一直处于良好的工作状态。

7.做好监控的卫生、钥匙领还记录,以及客服主任交办任务。

8.严禁无关人员进入监控室,严禁在设备上做与监控工作无关事,严禁向处界泄露监视控设备运行情况,严禁将监控设备挪作他用。