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物业会所保洁员岗位职责(二)
1.目的:
明确会所保洁员岗位职责。
2.范围:适用于**管理处。
3.方法和过程控制:
3.1提前30分钟上岗,按工作要求穿戴整洁,不早退,不迟到。
3.2正确使用、维护、保管各种清洁工具。
3.3每天对清洁区域内的物品、地面、门窗、桌椅等会所内的物品、设施进行清洁,每三十分钟对各垃圾桶、洗手间进行巡视,一丝不苟,随时维持好会所内各处的卫生,确保会所干净整洁。
3.4 每天对会所内所有的花草浇水,并随时摘掉枯枝黄叶,及时修剪,保持叶片干净,维护好花草的美观整洁。
3.5保洁过程中,遇业主走到面前时,应主动让道,站立一边,并向业主点头致意。
3.6对进入会所值班区域的业主要礼貌、热情、周到的服务,对业主的询问认真、耐心的给予解答,不清楚的问题,可引导业主询问会所其它相关人员。
3.7 每月定期为多功能厅的地面打蜡及高空玻璃做清洁工作。
3.8业主离开活动室后,应立即做好卫生维护,配合服务员清点、收藏好活动用品,以利于下一位业主消费。
3.9负责收集业主建议、意见并及时上报会所主办。重大事件或困难及时上报会所主办,请求帮助。
3.10 极配合各业务口的工作,努力学习业务知识,不断提高工作质量。
4.质量记录表:
《洗手间定时清洁记录表》《保洁工作检查记录表》