第3篇 物业保洁班长岗位职责10

物业项目保洁班长岗位职责(十)

1、直接上级:客户服务中心主任

2、直接下级:保洁员、垃圾清运员

3、岗位职责:

3.1主持全班工作,对涉及环境管理的所有工作负直接责任,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全班人员依据各自职责,认真做好管理区域的保洁工作。

3.2负责协助主任核定物业管理项目保洁要素,并根据公司相关岗位工作标准,结合项目实际,提出改进意见和建议。

3.3负责协助主任对保洁员和垃圾清运员的日常工作质量进行检查、指导、监督和考核。

3.4负责协助主任对新入职的保洁员进行入职培训。

3.5负责协助主任对保洁岗和垃圾清运岗开展公司管理体系相关文件的培训和指导,并做好记录。

3.6负责协助主任对相关体系文件的适宜性、符合性进行测评,并结合工作实际和工作经验,提出改进意见和建议。

3.7负责定期走访用户,搜集针对保洁和垃圾清运各类意见和建议,做好相应的解释工作,处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。

3.8每天召开晨会和下班例会,总结一天工作情况,提出改进意见和建议。

3.9负责协助主任与保洁员、垃圾清运员进行沟通,搜集保洁员和垃圾清运员关于改进工作的意见和建议,及时反馈至主任。

3.10定期对保洁员和垃圾清运员做好安全防护教育工作。

3.11发生突发事件及时汇报,提出解决问题的意见和建议。

3.12负责定期发放保洁工具,并根据工作实际,核算保洁工具发放频次和数量。

3.13掌握和了解保洁员的基础信息及思想动态,及时向客户服务中心主任汇报。

3.14服从领导安排,积极配合工作,及时完成上级领导交办的其他任务。