第9篇 客户项目运营岗位职责

客户经理/am/运营项目经理 知微科技 广州市知微科技有限公司,知微科技,知微 您将负责:

1、根据公司经营目标,带领团队开发、服务客户,完成销售指标;

2、负责客户的开发与关系维护,深度挖掘客户需求,精准提炼需求,带领团队完成售前工作、策划方案、提案报价、招投标、合同签订、运营执行、款项收取等工作。

3、负责项目全过程实施管理工作,带领团队同时完成多个项目,有效管控项目人力、时间成本和预算等,掌控项目进度,调动团队配合项目推进,保证项目执行中的出品质量。

4、参与市场调查,市场研究和营销策划等,为产品和营销策略提供市场信息和开拓市场的建设性意见,制定并实施各种有助于业务拓展、客户服务的各项计划。

5、及时跟进客户情况,处理客户投诉,提高客户满意度及忠诚度。

6、负责团队内部人员能力素质培养,行使团队小组成员行政管理权,负责绩效考核以及报告反馈。

希望您:

1、本科及以上学历,广告相关专业或者计算机专业;

2、三年及以上相关经验,熟悉新媒体运营流程,具备良好项目管理和团队管理、协作能力;

3、文字功底好,有良好的沟通能力及谈判能力,对新事物有较强的认知能力;

4、积极乐观向上、热爱新事物,思维活跃、逻辑性强;勇于担当,责任心强,有较强的解决问题能力、管理统筹能力;

5、具有较强的互联网思维和市场前瞻能力,具有一定的策划能力和提案能力,响应速度快,以结果为导向。

我们的人才观:

1、用心处事:精益求精、爱岗敬业、刻苦钻研、孜孜不倦、积极进取;

2、用心待人:真诚相待、换位思考、主动担当、团结友爱、高效协作。

我们的福利:

五险一金、奖金、周末双休、员工旅游、健康体检、节日福利、员工活动、丰富培训。