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物业项目设备主管岗位职责(十五)
对主任负责,开展项目内设施设备的运行、维保工作。确保项目的正常供水、供电、供气,保证设备的安全使用和完好率。
认真贯彻执行公司经营管理方针及各项程序文件,严格按公司质量要求管理员工。
爱岗敬业,具有奉献精神,以身作则,严格要求自己。
了解、熟悉辖区内项目设施设备状况,地下管网分布情况。
制定年度项目设施设备的维保计划、资金预算,报管理主任审核。
制定公用设施、设备的月维保计划和周维保计划,并负责具体实施。
负责制定物料、备用品申购计划,报物业服务中心主任审核。
负责工具、材料的申领工作。
对员工的工作情况负有检查、督促、纠正的管理责任。每天最少检查二次工程人员的运行、维保工作情况和相关记录,检查情况和处理结果记录《物业服务中心工作记录》。
负责水表、电表、煤气表抄表的审核工作。
负责有关设备的图纸、资料、说明书的收集存档,做好设备台帐工作。
负责专用工具和其它工器具的使用、保管工作,做好工具台帐工作。
组织召开员工每周例会,掌握工作动态,了解各方面信息,总结和布置工作,确保计划按时按质完成。
积极开展多种经营、创收工作;励行节约,爱护公司财物。
负责对运行、维保人员的职业道德、业务技能、安全操作意识和服务意识的培训工作。引导工程人员积极开展特约服务工作;引导工程人员勤俭节约,节约水、电、易损易耗品;引导工程人员保管、爱护工具。
对于客户的抱怨、投诉要按《不合格控制程序》上的要求操作,及时回访、解释,对于有效投诉要尽快处理,不拖延,处理方案、结果要反馈客户并记录《投诉回访单》。
负责组织协调本岗位所属员工的工作安排,考核员工工作绩效。
关爱员工,公平、公正考评员工绩效,不公报私仇,不假公济私。
团结友爱、互相帮助,协调本岗位与其它岗位的工作关系,积极配合其它岗位的工作。
负责进行维修回访工作,并把回访情况记录《户内维修回访单》。
项目内发生突发事件,接到通知须在第一时间赶赴现场,不得延误,不得以其它借口推诿。
接受下属、业主和公司上级部门的监督。
认真学习掌握法律法规、公司各项程序文件和岗位技术技能,虚心听取他人意见,不断改进工作方法,提高业务水平和管理水平。
传达物业服务中心下达的批令,认真完成主任交办的其他任务,定期向主任汇报工作。