第12篇 物业项目大堂安管员岗位职责

物业项目大堂(安管员)岗位职责

一、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证业主、客户的生命财产安全。

二、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕。

三、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。

四、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。

五、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、发现此情况应立即委婉劝阻。

六、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。

七、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。

八、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答访客的询问,正确引导客人;

九、不得在大堂和其它人闲聊。