第1篇 地产项目置业顾问岗位职责2

地产项目置业顾问岗位职责(二)

1、在销售副总监的领导下,协同小组成员共同完成小组及个人销售任务。

2、按规范做好电话接听工作,最终吸引客户来现场看房,提升客户电约来访率。

3、认真对待每一位来访客户,严格按销售规范流程接待客户,讲解沙盘、陪同客户看样板间,细致解答客户提出的所有问题,以实现成交。

4、认真做好回访客户的接待工作,了解客户需求,真正成为客户的置业参谋和朋友。

5、自觉做好客户拓展、追踪、维护工作,始终与客户保持良好的关系,提高老带新成交率。

6、协调解决客户反映的问题,遇权限范围之外,应及时向上级反映并跟踪落实。

7、严格遵守销售业务流程,为客户提供从认购到入住的全程服务。

8、做好售后服务工作,认真对待客户的投诉与问题反映。

9、认真填写工作日志,向销售副总监如实汇报每日工作,及时反映问题、解决问题。

10、认真、准确、如实填写各种表单,并按时上交各部门。

11、做好客户分析工作,将真实的客户信息资料反馈公司,为公司决策提供依据。

12、经常了解市场现状,分析可比项目,善于挖掘项目优势。

13、形成良好的职业习惯,对外树立企业形象。

14、养成良好的学习习惯,不断提高自身业务素质与营销技巧。

15、具有积极向上的健康心态,使个人业绩稳步提升。

16、具有团队精神与意识,与其他组员形成良好的协作关系。

17、按时参加各种培训及业务考核,并争取好的成绩。

18、协助公司其它部门做好相关工作。

19、按时完成公司及主管领导交办的其他各项工作。