第3篇 旅游组团计调岗位职责职位要求

职责描述：

1.熟练使用word、excel等办公软件

2.大专及以上学历，旅游管理专业或从事相关经验1年以上。

3.具备较强的责任心，能承受工作压力 。

4.有较强的沟通能力和判断能力，能准确抓住客户需求。

5.有积极学习心态，吃苦耐劳，性格开朗，需有良好的团队合作意识与执行力。

岗位职责：

1、接听客户来电和接待客服咨询，为客户提供旅游业务的咨询解答，最终促成销售，并提供跟进服务。

2、按照客户要求提供相对应的旅游产品、对供应商采购对比等操作业务；

3、对公司的客户进行管理，客户维护，对客户反馈意见进行解决落实；

4、收集并分析市场产品信息。

5、完成销售目标和上级领导安排的工作。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验