第12篇 海运拼箱操作岗位职责

海运自拼箱操作客服 工作描述:

1. 负责日常操作工作,包括订舱、舱位预估、装货、清关、上船、船期更新等;

2. 根据操作的每个环节与各个供应商进行协商合作;

3. 负责指定货的操作和本航线的询价;

4. 与单证、ka客服和其他部门合作,解决客户货运过程中出现的问题;

5. 与海外保持邮件联系,答复任何与操作相关的询问,并进行解决;

6. 与销售和客户沟通协调,如果遇到特殊价格要求,及时向经理和主管汇报;

7. 处理客户投诉,如有必要,及时向经理和主管汇报;

8. 开据发票、制作利润表、关帐;

9. 在操作系统中进行相关操作;

10.完成上级和公司交办的其他工作。

岗位要求:

1. 大专及以上学历,物流或相关专业毕业;

2. 一年以上相关操作经验;

3. 良好的英语读写能力;

4. 熟练使用ms office软件。