第10篇 wish销售专员岗位职责

岗位职责:

1、 管理amazon亚马逊美国或者欧洲站点的账号,包括产品上架、推广,优化,物流跟进、售后跟进,等工作;

2、 处理每日客户订单,邮件,以及各类售后问题,保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量;

3、 与客户进行有效沟通、及时处理售前售后问题、能妥善解决出现的各种争议

4、 快速认识公司产品,上传公司产品部门开发的新品,包括产品编辑,链接优化和后期维护;

5、 选品分析:通过分析买家市场流行元素和趋势,提成选品建议;

6、 收集、分析欧美市场情报及竞争对手状况,对产品进行销售策略的调整,分析产品主要关键词,制定推广计划;

7、 定期进行销售,库存,rma等数据分析,及时调整销售策略

岗位要求:

1、 外语类、国际贸易类专业优先;英语大学六级或专业四级以上水平(掌握第二外语者可放低至大学英语四级)

2、 英文商务信函写作熟练,书面表达能力强者优先;

3、 熟练使用 office(excel,word等)办公软件。

4、 有ebay、亚马逊等跨境电商平台客服经验者优

5、 工作耐心细致,反应敏捷,热情积极,有抗压能力,具有良好的服务意识,沟通能力强,能独立解决各种客户问题

6、 有志向在跨境外贸电子商务领域长期发展。

7、 频繁跳槽,没有恒心,只想短期学习者勿扰。