第4篇 z项目管理处物业经理岗位职责

项目管理处物业经理岗位职责

全面统筹整个物业管理工作,包括:

(1)协调工作

a.协助住户组织业主委员会,以便推广管理事务。

b.加强与住户及业主委员会联系,出席业主委员会会议,并经常征询住户的意见,集中交业主委员会参考。

c.代表物业管理公司与公用事业机构以及政府有关部门进行联系,保证国家有关政策法规的落实。

(2)管理工作

a.处理所有住户/业主的查询及投诉。

b.切实执行管理公约及业主手册条款。

c.督促公司员工认真执行管理规章制度。

d.不定期召开业务会议或各班组会议,传达公司决策及拟定方针,并研究处理各项管理问题。

e.健立健全档案制度。

f.审批、签发来往函件。

g.制定各项设备的使用办法、守则。

h.每月向业主委员会及发展商汇报工作的情况。如:住户入伙情况及空置情况;重大遗漏工程;业主委员会/业主会议决定事项;财务管理明细表及其它事项。

i.楼宇验收和住户入户交接工作。

j.认真执行政府政策法规和公安部门防盗防火防灾计划。

(3)人事管理

a.对人事部的培训计划进行审核,以及对员工表现的考核。

b.组织召开人事晋升会议,对人事升迁作出决定性建议。

c.批签所有管理员工的假期。

(4)财务管理

a.审查及签发每月管理费明细表及管理费月报表,研究制定追收欠缴款项的措施和办法。

b.抽查物业管理费及其它收入的收支情况及作出改善措施。

c.审批物料采购申请报表。