第6篇 网吧收银员岗位职责

网吧收银员岗位职责

1、熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价;熟练收银机、打印机、压膜机等;

2、精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等上网人员情况。

3、收银员交接班时必须2人同时清点、复合商品;周转资金;有无上机时间超过5小时的客人,有无以前有欠款未还的客人上机,严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货,欠帐等帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

4、收银台现金只能由管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。

5、不得以任何理由对机时、商品、打印、光盘刻录等不走帐。即便不须付钱的也要注明出处。

6、除了收款员,网管,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

7、严格按照开机上网登记步骤做收银开票工作,登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广**会员卡。

8、收款付款要求吐字清晰,唱收唱付,提醒客人当面点清,交付无误后向客人到别,使其满意离去。严禁“摔、甩、仍、丢”。

9、如遇客人赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝,5元以上欠帐必须要有抵押同价值物品。

10、协助服务员对长时间(5个小时以上的)上机客人进行提醒。

11、灵活减免顾客小额费用,顾客机时消费很高时可与主管商量酌情减免,并登记在案。

12、吧台展示柜、主机、打印机、冰柜等每8个小时清理一次;台面随时清理,不允许存放不常用的杂物并整齐摆放。

13、夜班收银员每日须清点吧台内,抽屉,储物柜内的杂物一次。