第3篇 物业公司管理部经理岗位职责3

物业公司管理部经理岗位职责(三)

一、全面负责本部门各项工作,直接对总经理室负责。

二、组织落实业主/客户的服务要求,满足业主/客户的要求,确保服务质量。

三、审核项目工作计划及工作落实、检查并指导各项工作的开展,监督控制项目管理服务质量。

四、开展业务培训,提高并保持员工的总体业务操作水平。

五、贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。

六、指导并参与项目楼宇及设备、设施的接管验收,指导项目对管辖的设备、设施进行规范科学管理。

七、制定应急方案,发现问题及时提出改进措施,并督促改进工作,确保安全。

八、根据公司制度,负责审核各项目员工工资发放情况。

九、根据安全管理方案的要求,结合物业实际,负责制定公司安全管理总体方案和防范措施。

十、建立健全公司消防安全制度和各项应急预案,督促检查项目落实物业防火等各项预防措施。

十一、协助项目调查、分析、处理业主/客户的投诉,并及时回访业主/客户。

十二、完成总经理室临时交办的任务。