第7篇 物业管理部岗位职责-11

物业管理部岗位职责(十一)

物业管理部是总经理领导下的重要管理部门,物管部长负责落实企业关于物业辖区的有关规定,有计划、按步骤地完善其辖区的各种配套措施,负责环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆交通、水、电、气及业主或使用人投诉的管理和处理。其职责范围如下:

1.树立业主、使用人至上的观念,热情、及时地处理提供各种优质服务。

2.贯彻执行国家有关政策、法律、法令和公司各项规章制度。

3.负责所管区内的环境卫生,加强卫生监督和管理,创建一流的优美、整洁、方便、舒适的卫生环境。

4.负责所管区内的治安、消防工作,加强所管区内的安全、保卫、治安、消防管理,防止和杜绝管理区内发生恶性治安、消防时间,保护业主、使用人的生命财产安全。

5.负责管区内园林绿化工作,加强绿化的养护管理,提高绿地、景观效益。

6.协助工程部对物业进行养护和维修,确保其正常使用。

7.负责业主、使用人的投诉问题的解决和回访。

8.负责管区内的车辆管理,严格车辆停放管理,保持平面,立体道路的畅通。

9.积极配合服务部在所灌区内开展各项工作。

10完成领导交办的其它工作。