第5篇 物业综合维修主管岗位职责3

物业综合维修主管岗位职责(三)

【管理层级关系】

直接上级:工程部经理直接下级:给排水领班、天然气领班、空调领班

【技能要求】

1.基本素质:具备本岗位所要求的专业知识和能力、胜任本岗位的管理和技术工作、能够使用计算机进行文字和图表处理、具有相当的协调沟通水平。

2.自然条件:30岁以上,身体健康。

3.文化程度:大专或同等学历。

4.工作经验:三年以上给排水、天然气、空调、强弱电、土建维修经验。

5.岗位要求:具有相当的建筑、机械、电气、给排水和能源控制等基本知识。熟悉设备管理及质量管理知识,掌握各维修工程概况。

【岗位职责】

1.贯彻工程部下达的各项指令督促指导下属完成各项任务。

2.及时准确处理客户提出一切有关工程维修服务的事务,及时派出专业维修人员执行修复任务。

3.做好派修记录,完成工作单登记、编号、掌握工作进度,检查核实每个班次的工作单完成登记与实际情况。

4.对维修中发现的问题,及时处理解决并做好记录,报告工程部经理,提出防止发生严重问题的建议与措施。

5.每周定期统计汇总一周工作单解决情况(按轻、重、缓、急分类)报工程部经理。

6.每月25日将维修内容统计汇总并报工程部经理审核。

7.建立维修回访制度,检查维修服务质量并进行登记。

8.检查、掌握业主房屋改造、装修报告执行情况。

【工作标准】

1.负责制定各项维修工作计划。

2.协调好本部各岗位之间工作,与相关部门工作协调顺利进行。

3.合理安排工作,使各岗位员工工作有序,工作量饱满。

4.对员工进行专业技术指导,了解掌握工程各专业的新技术、新材料、新工艺。解决维修工作中的难题。不断提高专业维修水平。