优秀实用范文分享
1.积极推销客房,开拓客源,确保销售计划的完成,保持与有关单位业务联系。
2.处理好客户的订房电话、电传、传真业务,并做好订房资料、合同、客人资料的档案工作,并能及时报告主要客人和回头客人的情况,建议和安排领导的会见。
3.及时掌握旅游市场价格情况,提出酒店价格调整方案和建议,及时供领导参考。
4.掌握客房预订情况,保持与总台的联系,掌握每天旅游客人抵离数量类别,掌握客房利用率和完好率。
5.按合同规定,及时准确催办各外定单位的资金及费用,并协调酒店同外定单位的关系。