第10篇 质量客户经理岗位职责

岗位职责:

1. 跟进印度产线skd物料不良率,推动责任单位改善;协调研发,主导处理skd物料重大异常;

2. 跟进上市机型的售后不良,及时处理售后重大质量投诉;

3. 处理整机研发阶段客户投诉品质问题,达成客户要求;

4. 定期与印度客户concall,汇报问题处理进度,达成客户满意度;

5. 定期参与项目质量总结例会,提供印度市场售后异常信息及其他支持。

任职资格:

1. 机械或电子专业大专及以上学历,5年手机售后质量、pqm或skd质量工作经验;

2. 熟练的英语读写、听说能力,可适应短期海外出差;

3. 熟悉并能运用品质管理工具,工程分析能力;

4. 极强的责任心、工作积极主动,诚实正直,团队合作精神。