第4篇 运营训练经理岗位职责

儿童乐园总经理少年训练营运营总监 北京福派吉企业管理有限公司 北京福派吉企业管理有限公司,fpg,福派吉 职位名称:总经理

部门:行政部/行政办公室

汇报对象:运营管理公司-乐园运营者

监督岗位:所有部门主管

职权范围:

您将直接就位于常营的儿童乐园。每日运营事宜向运营管理公司报告,并向总部报告整体运营和品牌战略的执行情况。

您负责乐园的营销,财务业绩,会计,管理和运营。您将领导一个热情的团队,并确保在您的监督下,所有的团队成员顺利地一起工作。您将负责与您的的部门主管们制定目的和目标,并管理所有运营业务(包括与第三方服务供应商及与业主联络),以实现利润​​最大化,并确保优质的客户服务和产品质量。您必须激励各部门实现其目标和宗旨,保持品牌诚信度。您也是乐园顾客和地方当局的代表,会监督运营以合法的形式进行,并维护所有许可证。您将遵守定时生效的反贿赂政策。您亦将负责监督运营状况,为客户,客人,员工提供最安全的环境。

主要职责:

1.编制年度业务计划书和营销计划书,而后遵循被总部接受和认可的计划书;

2.维护nba乐园所开发资产的价值;

3.在需要时代表团队开创及管理与品牌方的关系;

4.直接负责市场营销,运营以及收益管理战略和其实施;

5.管理运营部门的业绩问题,以及培训,开发,教授和建议,开展绩效评估并解决部门团队成员和管理人员的问题;

6.负责完善团队所定制的标准操作程序和运营标准;

7.确保客人和员工的满意度,同时保持市场竞争力,至少满足财务业绩,和每年经批准的年度经营计划相称

职位要求

1. 在竞争性市场经营同类性质机构的相关工作经验者优先;

2. 深刻了解市场,有能力追求利润最大化;

3. 有处理管理复杂关系的能力;

4. 优秀的领导风格以带动团队;

5. 出色的沟通技巧,包括双语普通话和英语;

6. 能够指导部门主管;

7. 企业家精神;

8. 热情应对媒体并策划和举办高端活动;

9. 留意维护需求和强化服务的最低标准;

10. 开业前筹备经验尤为宝贵

11. 7至10年的在高级别运营业务角色的综合管理经验或其他综合管理经验