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一、在窗口负责人的领导下开展工作,对窗口负责人负责。
二、加强政治、理论、政策法规及业务知识的学习,不断提高服务水平和服务质量。
三、认真扎实做好本职工作,及时完成各项工作任务,自觉遵守本中心的各项规章制度。
四、认真执行中心的考勤制度,不迟到不早退,加强自我管理和自我约束。
五、负责接待好每一位前来办事的人员,做到热情、细致、耐心讲解,使其高兴而来,满意而归。
六、使用中心文明用语,在服务过程中杜绝服务忌语的出现。
七、要履行好窗口服务职责,高度树立全心全意为人民服务的思想。
八、负责本窗口接待受理的登记记录,以及数据的统计汇总工作,及时做好资料的归档工作。
九、管护好本窗口的计算机,不得由于私人目的使用,影响中心计算机网络的正常运行。
十、完成领导交办的其他任务。