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客服/客户关系管理岗位职责职位要求(十二篇)

第11篇 客户关系部管理岗位职责任职要求

客户关系部管理岗位职责

岗位职责:

1、 城市公司项目交付前期介入,交付组织;

2、 城市公司项目客户投诉、维修管理;

3、 城市公司客户满意度提升;

4、 城市公司客户关系部门管理和培训。

职位要求:

1、大学本科以上学历, 35岁以内,专业不限, 5 年以上地产行业工作经验;

2、 熟悉房地产整个开发流程和节点,具备客户关系管理专业知识;

3、 良好的组织协调能力,文字处理能力;

4、 能接受外派工作。

客户关系部管理岗位