第3篇 健康顾问岗位职责要求

职位描述：

1、大专以上学历，普通话流利标准；

2、思维敏捷、反应灵敏，热爱健康事业；

3、护理、药学、临床医学等相关专业优先考虑；

4、有移动、联通、电信、信用卡中心、医药类企业、食品类企业呼叫中心相关工作经验者优先考虑；

职位描述：

1、执行客服部呼入、呼出业务的售后服务工作，针对客户的疑问有针对性的提出解决方案；

2、提升客户产品体验感知，维护客户很满意率；

3、针对糖尿病患者客户做患教服务，加强患者对糖尿病的认知，提高血糖监测频率；

4、通过电话、邮件等途径向我们的客户提供相关糖尿病专业知识。