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职位描述:
岗位职责
1、根据公司发展战略目标,对项目实施团队进行有效管理、监督与考核;
2、组织制定项目实施的整体方案,带领项目实施团队向客户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,提高满意度;
3、收集用户反馈,为产品研发提供最新的客户需求和行业趋势,提供产品前瞻方向性建议;
4、与客户保持良好沟通,协调客户资源配合项目实施、交付、验收结算;
5、建立产品解决方案知识体系,制作相关文档;
6、负责团队建设与人才培养,不断提高团队的工作质量、效率、技能水平。
岗位要求
1、本科及以上学历,有企业级软件项目实施经验(erp/crm/hr/saas);
2、具备互联网产品思维,能熟练运用到日常工作中,并具备优秀的文案撰写能力;
3、有较强的办公自动化能力,熟练操作word、excel、powerpoint、visio、xmind等办公软件;
4、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,较强的责任感与敬业精神。