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一、掌握协调砼生产,配送各环节中的矛盾。
二、调度部门是砼生产组织的核心部门,主要负责砼需求,砼质量反馈信息,收集砼材料用量计划的拟定,砼拌制的组织,砼生产的安全调度等工作。
三、负责统计施工现场各种砼供应预计需求量,做出每月、每周及每天的生产计划,作为生产安排的依据,并根据实际情况不断调整。按月统计完成情况。
四、根据每季度,每月,每周各标号砼的生产计划和实验部门提供的各种强度等级、砼的标准、砼配合比及时向材料部门下达各种材料用量计划,保证提前备料。
五、严格《砼运输单》的验证,验证内容:砼型号、规定、运送地点、浇筑工程工号、发车时间、车号及司机姓名,无误后方可发车。
六、严格按规定填写《调度交接班记录》。
七、每天进行一次砼施工量的统计对照,核对现场收到的砼数量和标号是否相符。
八、对主管领导负责,认真落实生产调度计划,保证供应商砼过程中信息畅通、现场砼质量、供应安全和服务保障工作得到有效落实。
九、执行商砼生产计划;根据具体工程情况和顾客要求,制定周密的供砼方案,并进行全面实施(包括对工程所需车辆数量、泵车要求、架泵部位、运输路线、生产线状态及原材料储备情况等。
十、熟悉对应工程所用商砼质量要求及其特殊性配置满足要求的设备。
十一、做好商砼供应前期的准备工作,了解顾客的供应要求,解答顾客的问题,做好记录及时向有关人员传达;对施工现场不满足砼供应条件的,应协商并予以解决,不能协调到位的要做好记录并上报主管领导处理。
十二、工程开盘前应对工程名称、强度等级、施工部位、质量要求、开盘时间、结算方式等进行核实与了解。有问题,应向主管及相关部门反馈,及时沟通与解决。
十三、掌握生产设备的运行状况和砼供应过程中发生的安全、误工、质量等问题,积极处理或协助相关部门予以处理。
十四、建立良好的工作关系,热情接听顾客电话,严禁不文明和消极应付的言语。对顾客提出的问题应予以明确回答或反馈,尽量满足顾客的服务需求。确实无法满足的,应耐心细致向顾客解释,并向主管领导汇报。
十五、执行交接班例会制度,即当班调度对接班调度及调度对象(接 听司机、主控员、化验员等)面授当班工作情况,后续工作及注意事项,并做好交接记录以利于下班生产和供应持续、高效进行。
十六、接听电话,传达工作及通知生产时言语清晰、准确、条理分明, 并做好详细记录。
十七、商混站领导不在岗或夜间生产时,当班调度负责商混站全面工作(遇到处理不了事情,要及时通知主管领导)。
十八、和驾驶员保持密切联系,加强对驾驶员运输、施工过程中的警示、积极处置和通知异常情况。