第5篇 二手车经理总监岗位职责

二手车总监/经理 哈尔滨市广申汽车销售服务有限责任公司 哈尔滨市广申汽车销售服务有限责任公司,广申汽车,广申 1、全面负责经销商二手车业务,向董事长汇报业务情况;

2、领导团队执行二手车业务标准与流程,完成董事长下达的各项业务指标;

3、明确二手车业务目标及预算,制定二手车业务发展规划;

4、制定并执行部门管理制度及奖惩措施,工作职责及目标,人员培训等日常工作; 5、制定每月部门的业务目标,如:置换量,认证业务量,二手车销量及利润等;

6、协助和指导部门工作人员,完成重点客户的收购和销售工作,并监督任务目标的完成情况;

7、与销售经理共同制定置换业务年度规划;

8、与市场部合作,制定业务的广告宣传计划和市场推广活动;

9、各部门间的协调,处理二手车部门与其他部门间的各类问题;

10、决定车辆收购和销售价格,整修方案和内容;

11、监督车辆的检测,整修,展示和销售等达到二手车的要求和标准;

12、控制部门的成本和库存;

13、管理并处理二手车客户投诉,组织客户关怀活动,确保客户满意度;

14、及时准确向收集各类车型的价格及各类市场信息。