第9篇 网络监控工程师南京岗位职责职位要求

职责描述：

1.根据值班计划进行值班，对网络执行7*24监控，按时执行例行作业计划，及时记录值班日志及各类网络数据；

2.按时完成各类值班报表；

3.按照工单，在工程实施期间进行网络运行情况、性能指标、业务影响方面的监控，在工程实施前后做好相关告警确认工作，发现问题及时传报和升级，并做好相关工程配合记录；

4.及时响应客服、其它部门及其它运营商发来的各类投诉与投诉，在规定时限内完成处理及反馈；

5.及时发现网络告警并在规定时限内完成故障预处理、故障派单、故障升级，在故障处理过程中配合故障处理人员；

6.进行故障信息收集、反馈及必要的网络操作，对故障处理全过程进行管控，在故障修复后及时关闭故障工单。

任职资格：

1、 通信及计算机相关专业大专以上；

2、 对通信网络基本原理有一定的了解；

3、 有较强的执行力和团队精神；

4、熟悉基本的计算机操作以及常用办公软件使用；

5、能够适应上倒班，可接受应届生。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验