第16篇 管业部高级管业主任岗位职责内容

管业部高级管业主任岗位职责

直接上司:管业经理

直接下属:各级主管

工作大纲:协助管业经理统筹日常管理工作,受理投诉及管理费诉讼追讨等事宜。

岗位职责:

1.全面负责管业部工作,负责管业部管理范围内的工作质量,保证为住户提供良好的管理与服务。

2.负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制,制定工作要求、工作目的,以及建立各项管理制度。

3.负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况。

4.负责参与组织每年的物业管理质量大检查,及配合做好质量体系管理评审的有关工作。

5.负责对分承包合同相应条款的审核,修改并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定。

6.负责制定本部门工作计划和物品需求计划、并保证计划的贯彻执行。

7.负责做好管业部与公司其他部门之间的沟通及协调工作。

8.负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。

9.针对本部门员工在服务过程中的工作表现,负责每季一次员工作考核,并填写《员工评估表》。

10.负责员工的政治思想工作,提高员工企业责任感。

11.协助办公室做管业部人员招聘、考核、录用及人员调整工作。

12.负责所辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行is09002物业管理质量体系,完成公司的年度管理目标和经济指标。

13.完成上司交办的其他工作任务。