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地产项目销售部岗位职责
(一)人员编制销售经理1名、销售主管1名。销售人员6名,
(二)销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。具体内容分为以下几项:
(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。
(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。
(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。
(四)负责工作环境卫生监督、管理。
(五)负责销售部销售业务管理:
1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
5、组织每周销售例会,总结销售情况。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。
9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。
(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。
(三)销售主管职责
1、对项目销售经理负责并报告工作,协助经理的日常销售管理工作,参与公司各种营销策划、市场推广;
2、上传下达、下传上达,完成经理布置的各项工作和部门销售任务;
3、协调与公司其他部门、发展商各部门之间的关系;
4、监督、协助、指导销售员的销售具体工作,解决销售过程中出现的各种问题;
5、监督并检查销售员传递给顾客信息的准确性;
6、负责对所辖销售员的工作情况进行考评,并提出奖罚建议;
7、负责组织部门员工的日常培训、不断提高本部门整体业务素质;
8、负责销售现场的控制、管理,安排销售员的排班及休息;
9、及时反馈销售信息和市场情况;
10、召开小组销售例会,分析讨论销售问题;
11、销售经理安排的其他工作。
(四)销售人员职责
1、对销售主管负责并报告工作;
2、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益;
3、熟练掌握业务知识,提高谈判技巧;
4、完成销售任务,负责签约、楼款催收、协助按揭及交楼;
5、及时反馈客户群、市场、竞争对手的信息;
6、认真填写业务报表,保证真实性;
7、杜绝对客户虚假承诺现象;
8、避免“撞单”现象,处理好组内与跨组间同事关系,体现良好的团队精神;
9、及时、准确反映与公司其他部门以及发展商各部门间的矛盾和问题;
10、关心公司发展,经常提出建设性意见和合理化建议;
11、自我管理、自我学习、自我提高;
12、严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排;
13、认真完成上级安排的其他工作。