第5篇 某商城礼仪咨询员岗位职责

商城礼仪咨询员岗位职责

1、负责来访人员的接待及电话接听工作,并作好来访人员的登记记录整理工作;

2、接待顾客咨询、投诉及做好导购工和;

3、负责报刊、信件的分类整理工作;

4、负责向商户的文件分发及复印工作;

5、配合安管部、工程处理突发事件;

6、完成上级领导交办的其他工作。