第9篇 高级珠宝销售岗位职责

岗位职责:

1.负责所在分店接待顾客,开展销售工作,按分店运作手册完整准确地执行销售交易操作;

2.指导同事销售(新员工)销售营运工作,辅导其按照要求开展工作;

3.提供优质服务(包括周生生之友及o2o业务)并推动升级;

4.处理顾客查询、退货、维修等售后服务事宜,并适时上报;

5.收集顾客对货品需求、异议、对公司的建议及投诉,向店长提出反馈;

6.负责转出和验收货品,钻石送检,检验钻石外观是否损坏;

7.执行适当水平的店铺及财物保安措施;

8.协助货品陈列工作,确保各类柜货的陈列符合指引;

岗位要求:

1.高中或以上学历,2年及以上本业经验;

2.或初中学历,4年及以上本业经验;

3.获得gtc证书为佳;

4.执行能力强;

5.良好的沟通能力;

6.良好的逻辑思维能力和行动力;