第7篇 电话客服管理岗岗位职责

1、负责配合一柜通岗处理转账不成功问题件;

2、负责在线接听客户电话,在线解决客户疑难问题。

任职资格

1 大专以上学历,普通话标准;

2 有一年以上保险公司坐席工作经验。