第5篇 促销员/导购员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

促销员通常也叫导购员，是指厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。促销员和导购员的区别在于，促销员一般是短期上岗的，活动结束就告别岗位；而导购员一般是长期的，他们更算是处于某一特殊环境的业务员，是直接面向顾客的终端业务员。

促销员/导购员岗位职责

1.负责零售顾客的接待、讲解、签单，并促成销售达成；

2.执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况；

3.耐心、准确回答顾客的提问并协助他们找到心仪的商品；

4.将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面；

5.跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货；

6.负责所在卖场的终端建设与维护，适当协调客情关系；

7.严格执行行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查；

8.维护柜台、货架的商品陈列整齐和环境卫生；

9.保持仪容仪表整洁，注意个人卫生。

促销员/导购员岗位要求

1.具有高中或中专以上学历；

2.具有健康证；

3.具有一定的销售热情和销售能力；

4.具有敏捷的思维反应能力；

5.具有认真负责的工作态度；

6.具有良好的服务意识；

7.具有良好的形象和积极的心态；

8.具有一定的抗压能力和抗挫能力；

9.具有相关行业店面销售经验者或酒店等服务行业工作经验者为佳。

促销员/导购员发展方向

可往销售主管或销售督导方向发展。