第3篇 农资公司业务部主任、电话业务员开票员岗位职责

农资公司业务部主任、电话业务员(开票员)岗位职责

1、业务部主任除严格履行电话业务员(开票员)岗位职责外，主要负责业务部所属员工的日常管理和培训及监督检查工作。每周主持部门工作例会，总结上周工作，布置下周工作。

2、每天将8台车安排妥当，及时满足客户所需。

3、熟练掌握业务知识，特别是产品性能。强化记忆每种商品的价位、包装、规格、产地，尽量避免出错。

4、按要求向客户详细、准确地介绍所需商品的性能、特点等。如某种产品缺货，尽量用同类产品代替。

5、出车后，要认真把发货票据复检一遍。不论淡、旺季，工作都应严谨认真，不能认为工作量大，出错理所当然。如果开票员粗心大意出错，而记帐员又没有核算出来，由开票员和记帐员共同分担经济损失。

6、某种商品不清楚是否有货，或库存多少，应向保管问清楚，不能凭印象认为没有货，就不开票而影响产品销售。

7、接到客户反映少捡或串捡商品情况，要做好记录并及时与保管员联系，不能耽误时间太长或回忆不起来，导致盲目给客户补货。

8、经常到库房接触实物，掌握各种商品的特点。与财务人员配合好，不让工作脱节。敢于面对自己的错误，不能掩盖或知情不报，违者除赔偿经济损失外，还要给予相应处罚。

9、开票出现错误，要做好记录，并及时通知客户，尽量挽回经济损失。如不能挽回经济损失，由开票员负责赔偿。

10、品种临时缺货，要将客户所需的产品及数量做好记录，产品到货时要及时通知客户，以免影响销售。

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