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职责描述:
成为尽职调查通讯助理,您将协助尽职调查专员开展一系列客户尽职调查工作,包括与客户沟通安排调查面谈,解答常规问题等。(银行客户背景调查,了解客户运营和交易状况,作为风控的前期工作)
通过电话及邮件联系客户,安排面谈事宜;
协助尽职调查专员管理以及维护客户面谈日程记录,对相关工作文件进行整理及存档;
协助解答客户咨询电话,及时向尽职调查专员反馈客户情况或疑问;
协助尽职调查专员开展调查工作,确保其顺利进行并及时进行反馈;
及时跟进客户提出的问题,并提供后续的解决方案。
要求:
1大专或以上学历,商科专业背景者优先考虑;
2有相关工作或实习经验者优先考虑;
3能够主动学习,并熟练掌握客户尽职调查的基本流程以及各项要求
4具备较强的沟通能力,能够自信地与客户进行沟通交流;
5较强的书面表达及口头沟通能力,含英语、中文及粤语;(英语六级)
6能熟练地使用powerpoint, word, excel等办公室软件;具备较强的时间管理以及流程管理能力,协助团队高效地开展工作,实现团队目标
7主动性强,能按时按质完成工作;
8具有团队合作精神及抗压能力,能高效地与团队成员共同完成工作;
9工作细心,注重细节及数据准确性;
10能适应不同的工作环境并克服不同的挑战和挫折以实现项目目标,与团队共同成长。
上班时间:8:30am-17:30pm/9:00am—18:00pm 轮班轮休,周末双休
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验