第10篇 电商运营主管岗位职责职位要求

职责描述：

1. 大专及以上学历，国际经一、岗位职责：

1. 组织管理公司电子商务部门，开展电子商务经营

2. 管理公司店铺amason帐号， 产品的发布，产品信息管理与更新；

3. 负责店铺的经营，提升服务等级、产品的推广、销售策略的制定等工作；

4. 妥善处理客户投诉、差评等，提升客户的购物体验；

5.市场调查，统计、分析产品的销售数据，收集、分析市场行情及竞争对手状况；

6. 控制产品风险，拟定合理的产品上架计划；

7. 处理客户邮件、留言、在线咨询，保持店铺的好评率和良好信用度，确保账号安全与稳定；

8. 协助部门完成相关事物，完成上级交办的其他事情。

二、任职资格：济与贸易、英语等相关专业；

2. 英语四级以上，听说读写流畅；

3. 3年以上平台操作经验，熟悉电子商务，了解亚马逊等外贸b2c平台的经营与销售；了解电子产品。

4. 思维活跃，且逻辑性强，具有良好的沟通及团队合作能力。能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

5. 对电商工作有浓厚兴趣，有耐心，做事认真细心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

6. 具有较强的学习及应变能力，主动学习专业相关知识。

职能类别：商务主管/专员 商务经理

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限