第4篇 售后实施顾问岗位职责要求

岗位职责：

1、负责录入选科、分班排课等系统所需基础数据，包括用户基础数据、课程信息等；

2、负责系统各模块的实施工作，包括根据分班策略，制定排课方案，学校调课工作及其他系统所需实施步骤；

3、负责所有选科、分班、排课等系统所需数据的核查、所有排课数据报表等使用；

4、负责收集产品使用过程中遇到的问题，与产品团队紧密沟通，跟踪直至解决；

5、负责入校完成培训相关工作，编写产品手册、用户说明书；录制产品使用视频资料；让客户满意；

6、负责与产品经理沟通，成为某个产品模块实施专家，能指导其他成员对该模块的全线实施交付；

7、其他领导交办的工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限，理工科类优先；

2、熟练使用excel，并能够做简单的数据处理；

3、普通话标准，吐字清晰，逻辑思维能力强；

4、有亲和力，有很强的服务意识，做事主动性强；

5、具有文字功底，能撰写简单的方案。