第8篇 网电咨询师医美岗位职责要求

岗位职责：

1、负责电话、商务通网络咨询工作，根据客户需求提供合理专业的建议，向客户推介医院服务项目，争取最大化提高电话、网络预约成功率和现场到诊率，促成销售；

2、负责电话、网络回访及满意度调查工作，及时告知客人优惠及新项目信息，保持联系热度，寻求可能出现的到诊征兆；

3、深入了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈，对无意向顾客进行分析，记录可能的原因，为公司提供营销决策。

职位要求：

1、大专及以上学历，口齿清晰，普通话标准；

2、必须具有一年以上大型医美整形行业网电咨询师工作经验；

3、具有良好的沟通销售技巧、电话沟通技巧以及良好的文字和口头表达能力；

4、具有良好的合作意识和团队精神、服务意识，适应能力强；

5、善于学习，爱岗敬业，有良好的工作态度。