第10篇 h大厦物业管理部经理岗位职责

大厦物业管理部经理岗位职责

[职位]:物业管理部经理

[直接上级]:物业总经理

[督导下级]:客服主管

1.1负责协调本部门与其他相关部门的工作。

1.2制订本部门工作规划和部门预算,定期向总经理办公室汇报,并出席总经理办公室召集的部门会议。

1.3掌握各种费用的收缴情况,保证本部门按期收缴各项管理费用。

1.4负责与客户之间保持良好的沟通,及时了解客户的动态,组织各种联谊活动。

1.5对物业部主管的日常工作进行监督、检查。

1.6负责组织并协调本部门服务质量体系的建立、实施、维持和改进,以保证本部门的服务质量符合公司标准。

1.7组织主持每日工作会议,听取汇报,布置工作,解决工作难题。负责本部门工作计划的实施并定期总结上报。

1.8了解其它同等大厦管理水平及相关信息,提高本部门服务水平,完善部门工作。

1.9负责本部门员工的业务培训计划及实施,提出员工招聘、调职、晋升等意见。

1.10完成物业总经理交办的其它工作。