第4篇 wish运营销售专员岗位职责

amazon/亚马逊/速卖通/ebay/wish/运营专员/销售岗位职责:

1、管理amazon亚马逊美国或者欧洲站点的账号，包括产品上架、推广，优化，物流跟进、售后跟进，等工作;

2、 处理每日客户订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量;

3、 与客户进行有效沟通、及时处理售前售后问题、能妥善解决出现的各种争议

4、 快速认识公司产品，上传公司产品部门开发的新品，包括产品编辑，链接优化和后期维护;

5、 选品分析:通过分析买家市场流行元素和趋势，提成选品建议;

6、 收集、分析欧美市场情报及竞争对手状况，对产品进行销售策略的调整，分析产品主要关键词，制定推广计划;

7、 定期进行销售，库存，rma等数据分析，及时调整销售策略

岗位要求:

1、 外语类、国际贸易类专业优先;英语大学六级或专业四级以上水平(掌握第二外语者可放低至大学英语四级)

2、 英文商务信函写作熟练，书面表达能力强者优先;

3、 熟练使用 office(excel，word等)办公软件。

4、 有ebay、亚马逊等跨境电商平台客服经验者优

5、 工作耐心细致，反应敏捷，热情积极，有抗压能力，具有良好的服务意识，沟通能力强，能独立解决各种客户问题

6、 有志向在跨境外贸电子商务领域长期发展。

7、 频繁跳槽，没有恒心，只想短期学习者勿扰。