第11篇 客房部经理工作岗位职责

本文以制度职责大全客房部经理为例,为各位提供一份制度职责大全客房部经理岗位职责,仅供各位参考,希望大家从中有所收获。

1、 接受总经理的督导,全面负责客房部的管理工作,向总经理负责。

2、 负责客房部各项工作的计划,组织和指挥工作,带领客房部的全体员工完成总经理的各项经济指标。

3、 制定客房部的经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编写和审定客房部工作程序和工作考核。

4、 对客房部的清洁卫生,维修保养,设备折旧,成本控制(预算)安全等负有管理职责。

5、 主持客房部日常业务和例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训和工作考评。

6、 制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析、归档。

7、 巡查本部门所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。

8、 检查本客房部的设备设施和管理,抽查客房部工作质量及负责管理万能钥匙。

9、 制定和落实客房部推销和计划,制定房屋价格政策,监督房间价格执行情况。

10、 定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进工作。

11、 检查消防器具,做好防火防盗工作和安全工作,及协查通缉犯的工作。

12、 检查、考核主管的工作内容并作出评估。