优秀实用范文分享
岗位职责:
1.负责联系海外代理、维护代理关系,处理突发事件可能发生的投诉和纠纷;
2.积极回复代理相关询价/咨询等邮件,促进与代理的业务合作,提升服务质量,并尽可能地扩大业务量,做好海外新代理开发业务;
3.重点照顾vip代理并与部门各个代理保持互动联系;
4.合理分配工作,处理部门员工日常工作中出现的问题;
5.团队梯队建设以及团队士气激励,指导员工开展工作,培养核心员工,提升部门人员技能;
岗位要求:
1.本科以上,物流/英文/国际贸易相关专业;
2.具备空运代理从业经验,相关行业工作五年以上;
3.熟悉市场营销、国际贸易相关知识;熟悉货代行业操作流程;
4.良好的英文听说读写能力,口语流利;
5.性格开朗外向,擅长人际关系;良好沟通与表达能力;积极乐观,抗压能力强.