第5篇 某物业项目财务助理岗位职责

物业项目财务助理岗位职责

1.0岗位职责

1.1服从领导分配,定期向上级汇报大厦各项费用的收缴情况。

1.2对本岗位各方面工作负责。

1.3熟悉本岗的各项工作流程,并掌握各项费用的收缴标准。

1.4每天计算收费率,并上报客户部经理。

1.5每月25日出据各业/租户缴费通知单及费用明细,保证准时发放。

1.6认真接待、接听客户的问询,并做好相应的处理及合理的解释。

1.7制作每月的各种财务报表,并及时与财务核对,保证所有数据的准确性。

1.8在工作中积极与相关部门进行协调、加强沟通,保证各项工作的顺利进行。

1.9协助其他岗位处理紧急情况。

2.0职位描述

2.1做好每月缴费单的统计与出据数据工作,确保准时将帐单发出。

2.2做好每月各项费用的应收、已收、欠费等统计工作。

2.3按要求做好各项财务报表,并与财务核对,保证所统计各项数据的准确性。

2.4对欠缴业/租户出据催缴通知单。

2.5为客户解答各种关于费用核算的相关问题。

2.6随时与财务部核对各项费用的收缴情况。

2.7做好与本岗相关的各项数据录入工作。

3.0权限范围

3.1职责内工作处置权

3.2对提高工作质量效率的建议权

4.0工作内容及标准:

4.1正常班:8:30-17:30

4.2提前十分钟上岗,做好工作计划。

4.3接听电话必须使用'您好服务台、不客气、对不起、谢谢、再见'等礼貌用语。

4.4每日下午16:30左右计算收费率,并与财务部收银员核对上报客户部经理

4.5检查本岗工作所用的办公软件等运行情况是否正常。

4.6保证每月25日统计大厦各业/租户各项费用支出情况,并出据缴费通知单及费用明细。

4.7做好临时缴费通知单的发放工作。

4.8工作时间不得串岗、脱岗及聊天,严格遵守公司的各项规定。

4.9工作时间认真负责,注重工作效率。

4.10绝对服从上级管理,确保各项工作顺利进行。遇到问题要及时上报(逐级上报,逐级负责)。

4.11对客人要使用礼貌用语,保持正确站姿、微笑服务。

4.12树立集体荣誉意识,团结合作;因个人矛盾影响工作将严肃处理。

4.13病、事假要通报本部门经理批准,方可休息。