第1篇 零售经理岗位职责工作内容

零售经理职位要求

资历/教育资历:大学专科或以上

专业经验:5年以上相关行业工作经验,2年以上管理工作经验

知识 技能 要求:业务知识

◇ 熟悉国家政策、法律和法规、企业规章制度

◇ 掌握全面、系统的市场营销知识

◇熟悉货品管理知识

管理知识

◇掌握全面系统的终端管理知识

◇掌握一定的财务知识

◇掌握一定人力资源管理知识

◇掌握培训相关知识

基本工作技能

◇ 掌握office办公软件进行文档、表格、图形、数字等处理

◇ 掌握internet基本知识

个人基 本素质 要求:

◇ 良好的内、外部沟通能力

◇ 良好的分析判断能力

◇ 良好的组织、协调能力

零售经理岗位职责/工作内容

一、岗位职责与任务

1.规划计划

1.1 根据公司经营目标,组织制定年度工作计划

1.11 参与制定零售部年度经营指标;

1.12 将零售部年度经营指标分解到各直营终端,并据此制定零售部年度工作计划;

1.13 协助各直营终端制定其具体销售计划;

1.14 协助直营终端制定年度/季度期货采购计划,为其订货提供专业意见和建议。

2.业务工作

2.1 负责零售部销售任务的达成

2.11 组织执行零售部年度工作计划,确保零售部销售任务达成;

2.12 将零售部销售任务分解到各直营终端,并督促其完成;

降低公司经营风险。

2.2 负责直营终端提升终端管理水平,提高经营效益

2.21 负责直营终端零售额、利润率、市场占有率等各项经营指标的达成;

2.22 负责直营终端加强终端人员管理和培训;

2.23 负责直营终端加强终端服务标准化建设;

2.24 负责直营终端优化终端货品管理;

2.25 负责直营终端提升终端形象管理。

2.3 负责协助直营终端的营运管理工作

2.31 监督直营终端是否按照公司政策要求完成各项市场工作;

2.32 分析直营终端经营状况,制作直营终端经营状况分析报告;

2.33 参与制定直营终端的促销方案,品牌推广方案,对加盟终端促销活动的方式方法提供建议;

2.34 协调直营终端与公司其他部门的工作关系,做好直营终端服务工作。

2.4 负责对直营终端数据上传工作进行督促,支持商品专员对直营终端进销存状况进行及时的

跟踪分析与货品决策。

2.5 负责直营终端的结构优化

2.51 协助总经理制定直营终端管理政策,并负责执行;

2.52 与有意向潜在直营网点进行巡查,协助完成新直营终端拓展工作;

2.53 负责制定对直营终端的科学评估办法,依此对直营终端定期进行考核,协助直营终端调整经营思路;

3.日常工作

3.1 负责零售部的日常管理工作

3.11 召集部门内部会议,传达和执行上级指令,部署及分解工作任务,并进行跟踪落实和反馈;

3.12 根据零售部年度预算计划严格执行本部门年度预算;

3.13 负责组织本部门员工的绩效考核工作;

3.14 监督指导下属的日常工作;

3.15 处理市场突发事件,并及时上报。

4.团队和企业文化建设

4.1 负责零售部团队和文化建设

4.11 检查零售部培训实施情况,审核培训效果评估报告;

4.12 负责对零售部下属关键岗位员工的培养工作;

4.13 在部门内宣传和灌输公司文化。

5.完成上级领导交待的其他工作

二、关键绩效指标

1. 销售额达成率

2. 直营终端零售额

3. 直营终端结构

4. 部门费用控制率

三、岗位权限

1.业务权限:

1.1 对零售部相关业务活动的审查权

1.2 零售部日常事务的管理权

1.3 对零售部下属业务指导和工作协调的权力

2.人力资源权限

2.1 零售部下属岗位任免、考核和奖惩的建议权

2.2 对零售部员工绩效计划执行情况的监督检查的权力

3.财务权限

3.1 零售部预算限额内费用的审核权

3.2 预算限额内费用的使用权

四作沟通关系:

1.内部沟通:总经理/偶尔,副总/频繁,商品专员/经常,企划专员和陈列专员/经常

2.外部沟通:直营终端/经常