第4篇 运营管理顾问岗位职责任职要求

运营管理顾问岗位职责

岗位职责:

1.负责配置管理(cmdb)运维管理和质量控制，确保流程的落地和执行并持续改进;

2.持续提升和保证配置管理数据的准确性;

3.提高配置管理的覆盖范围，提高配置数据完整性;

4.推广配置使用，为变更、事件、问题、安全等相关流程提供有效的支撑和服务;

5.配置管理日常的支持和运营工作，如报告、宣传、培训、支持等;

岗位要求:

1.有大型企业技术支持、运维管理或服务管理3年以上工作经验

2.有配置管理(cmdb)工作经验者优先

3.有一定的项目管理经验，流程建设、运维及优化经验，itil实践经验

4.有一定的文案能力，可熟练使用excel等分析统计工具

5.具有良好的沟通能力以及团队协作能力，积极主动，有责任心，学习能力强，执行力强

6. 有itil、iso 20000、itsm或项目管理相关培训经历或认证证书优先

7. 计算机相关专业本科以上学历

职位关键字:

itil itsm iso27001 iso20000 cisa 信息安全 isms 项目管理 it服务管理 运维管理

运营管理顾问岗位